全球商業(yè)**：網絡銷售+大數據
一場人類歷史上從未有過的重大商業(yè)變革正發(fā)生在我們眼前，它就是網絡銷售+大數據時代。它不僅使得傳統(tǒng)商業(yè)**沒落，甚至在未來使整個商業(yè)體系退化，使商人這個名詞逐漸暗淡。

近幾年來，互聯(lián)網零售迅猛發(fā)展，可謂一日千里，而傳統(tǒng)零售商日益陷入窘境。全球互聯(lián)網信息服務提供商ComScore 2012年度研究報告顯示，40%的調查者表示喜歡在線下商店查看商品，購買則計劃在網上進行。美國有超過200個商場占地超25萬平方英尺，但空置率已超過35%。而與之相反的互聯(lián)網相關的零售額大幅攀升，預計2013年將占全美銷售總額的51%，2014年將達到全美銷售總額的53%。

中國零售業(yè)也正在步美國后塵。2012年中國大型零售企業(yè)增速降至10%以下，而2011年的增速是20%，沃爾瑪、國美、萬得城等多家零售巨頭關店，外資尤為嚴重，部分零售商靠地產和集團財力勉強過冬。2013年1月，國內50家重點大型零售企業(yè)零售額同比下降12%，與傳統(tǒng)零售的慘淡之景相反，中國網絡零售市場呈現高速發(fā)展，預計2013年，中國網絡零售市場交易規(guī)模將達15688.9億元，增長率達32.5%。預計線上購物在2015年將至少達到25510億元人民幣，占社會消費品零售總額的8.6%。

如果說網絡零售對于傳統(tǒng)商業(yè)份額的侵蝕只是量變的話，由于網絡銷售本身信息采集和分析的優(yōu)勢，越來越多的消費者通過網絡購物，給網絡銷售平臺獲取海量信息，進而對于消費者進行個性化消費習慣分析創(chuàng)造了條件。這就成為網絡銷售新的利器——大數據。

以阿里巴巴為例，坐擁“支付寶”、“淘寶”兩大利器，其自然成為了大數據的試水者。目前來自商家的80%以上數據需**對消費者購買行為的分析，比如點擊量、跨店鋪點擊、訂單流轉量甚至旺旺聊天信息的收集和分析等都將成為商家關心的數據。京東、當當等網絡零售商也開展了自己的大數據分析。

大數據的本質是徹底地打破了商品制造者和消費者之間的信息不對稱。這在歷史上是由商人扮演的角色。幾千年來，商業(yè)的形態(tài)基本都沒有發(fā)生過改變，從A地采購貨物，運輸到B地后，通過代理商分銷下去，而終端零售無外乎百貨和專營兩種模式。在21世紀之初，以蘇寧、國美為代表的家電連鎖可謂進行了商業(yè)的1.5次**，借助家電產品的標準化程度高特點，它們可以標準化運作，通過互聯(lián)網技術形成強大統(tǒng)一的數據后臺，將批發(fā)和零售合二為一，通過擠壓代理商的生存空間而獲得了超額利潤，贏得了高速發(fā)展。但它們仍有著傳統(tǒng)商業(yè)的很多痕跡。

以阿里巴巴為代表的完整意義上的2.0版互聯(lián)網銷售**——連實物銷售店都予以*大程度地淡化，乃至進化為制造企業(yè)與網絡銷售企業(yè)的合二為一。

相對于單個網店而言，阿里巴巴*大的優(yōu)勢是建立標準，同時其數據是*完整的，能夠進行*系統(tǒng)的分析，互聯(lián)網商業(yè)平臺通過對消費者各種購物習慣的分析，可以對其進行非常精準的消費特征的描述，甚至會比消費者本人更了解消費者，進而根據其喜好和消費節(jié)奏，針對性地尋找制造廠家出售消費者信息，助其進行商品推薦銷售。在互聯(lián)網云計算系統(tǒng)的支持下，在該消費者經常登錄的網站上，僅針對其個人終端電腦，進行極為個性化的廣告到達。這也正對傳統(tǒng)廣告系統(tǒng)——報紙、電視等進行了根本性的顛覆。

大數據另外一個大有可為的空間是金融服務業(yè)。因為互聯(lián)網銷售平臺，一端連接著千萬制造企業(yè)和網店，另一端連接著億萬消費者，通過*手真實的數據能夠了解它們的經營、財務財產情況，以及其信用度，并且有著手機和家庭雙重到達的直接信息。這提供了非常針對性的金融服務的條件，將比傳統(tǒng)的金融模式更具有可靠性。

盡管大數據時代的互聯(lián)網商業(yè)**不可逆轉，但是其也是雙刃劍，勢必會形成巨大的財富再分配：它會導致傳統(tǒng)商業(yè)如太陽下的冰塊一樣快速融化，造成大量的失業(yè)（由于互聯(lián)網銷售效率高很多，新增的網絡銷售就業(yè)人數遠少于傳統(tǒng)商業(yè)的就業(yè)人數）；它給制造業(yè)節(jié)省了巨大成本，贏得了在中國經濟探大底趨勢下的相對生存空間，但也導致了傳統(tǒng)商業(yè)的快速萎縮，商業(yè)稅收急劇下降，商業(yè)地產將必然衰?。凰o提供大數據信息和金融服務的企業(yè)提供了廣闊的成長空間，但它必然以犧牲更多傳統(tǒng)信息和金融服務商為代價。

特別需要提示的是，由于大數據平臺目前已經形成了高度壟斷性，僅極少數大的互聯(lián)網服務商具備這種能力，隨著時間的推移，這種壟斷程度只會日益提高，這是一個政府不能不考慮的問題。
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